1） レンタル商品の返品、交換について
お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もあります。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。ネットの画像と実物の商品がお使いのモニター画面の影響で違って見えることもございます。必ずご納得いくまでお問い合わせの上レンタル下さい。配送後のイメージが違う等のクレームは受付出来ません。

着物以外の小物類、袴等はコーディネーターがお着物に合うものをお送りいたします。ご希望がある場合は必ず事前にご連絡ください。

着用後の返金等は受付できません。

１週間以内のキャンセル：レンタル金額の100％

それ以前のキャンセル：レンタル金額の50％

レンタルケアは全額返金致します。

2）不可抗力による行事の中止による 返金について
コロナウイルスによる行事の中止は全額返金いたします。10日以内にご指定口座にお振込致します。